Un incident sur le réseau de distribution d’eau a laissé plusieurs avenues de Bukavu assoiffées ce jeudi 27 novembre 2025.
La REGIDESO déploie des équipes d’urgence pour rétablir le service, tandis que les habitants expriment colère et incompréhension face à cette coupure soudaine.
La matinée de ce jeudi 27 novembre 2025 restera gravée dans la mémoire des habitants de plusieurs quartiers de Bukavu. Un incident survenu lors des travaux d’élargissement du canal Kawa, en face de SHENIMED, a endommagé un nœud stratégique du réseau de distribution d’eau, privant des centaines de foyers d’un accès à l’eau potable. Les avenues Industrielle, Saio, Pageco et Labotte sont particulièrement touchées.
« Nous n’avons plus d’eau depuis ce matin, c’est un véritable cauchemar. Je dois aller acheter de l’eau ailleurs pour ma famille », témoigne Jean-Pierre, habitant de l’avenue Industrielle, visiblement exaspéré. D’autres riverains partagent son désarroi, décrivant des files d’attente aux points d’eau improvisés et un stress croissant face à cette pénurie soudaine.
La REGIDESO, dans un communiqué officiel, indique que les équipes techniques ont été immédiatement déployées pour réparer le réseau. « Nos agents travaillent sans relâche pour résoudre cette situation indépendante de notre volonté. Nous faisons tout notre possible pour rétablir l’alimentation en eau dans les meilleurs délais », assure le service de communication de la société.
Pour certains habitants, la patience est difficile à maintenir. « On comprend que ce sont des travaux, mais l’information aurait dû être donnée avant que tout ne se bloque », confie Aline, résidente de l’avenue Saio. Les perturbations affectent non seulement les foyers, mais également les commerces et les petits entrepreneurs qui dépendent quotidiennement de l’eau.
Malgré la gêne occasionnée, d’autres voient cette situation comme un rappel de la fragilité des infrastructures locales. « Cela montre qu’il faut moderniser notre réseau avant que des incidents plus graves ne surviennent », commente Didier, habitant de Pageco. La tension est palpable, mais la majorité des riverains restent dans l’attente d’une solution rapide.
La REGIDESO renouvelle ses excuses aux abonnés concernés et promet une révision complète du réseau endommagé. Les habitants, quant à eux, espèrent que cette intervention d’urgence sera efficace et que de telles coupures ne se reproduiront plus. En attendant, l’eau reste un luxe rare dans les avenues touchées, tandis que la ville retient son souffle.
