Renforcer le contrôle de la qualité des produits et services en République démocratique du Congo : c’est l’appel lancé par la Ligue des consommateurs des services au Congo-Kinshasa (Licoski) dans un communiqué publié dans le cadre de la Journée mondiale des droits des consommateurs célébrée le 15 mars.
L’organisation cite notamment l’Office Congolais de Contrôle (OCC) parmi les institutions appelées à jouer un rôle central dans la surveillance du marché.
Dans ce document, la Licoski estime que les services publics chargés de la régulation économique et du contrôle de la qualité des produits devraient être davantage opérationnels afin de mieux protéger les consommateurs.
L’organisation souligne également que les fournisseurs de biens et services devraient accorder une attention particulière à la sécurité des produits mis sur le marché, appelant à une plus grande responsabilité des acteurs économiques.
La Journée mondiale des droits des consommateurs est célébrée chaque année le 15 mars. Initiée par l’organisation internationale Consumers International, cette journée vise à promouvoir la protection des consommateurs et à sensibiliser les gouvernements, les entreprises et le public aux enjeux liés à la sécurité, à la qualité et à la transparence des produits et services.
En République démocratique du Congo, plusieurs organisations de la société civile attirent régulièrement l’attention sur les défis liés à la protection des consommateurs, notamment la circulation de produits non conformes ou la faiblesse des mécanismes de contrôle du marché.
