La chefferie de Kaziba, dans le territoire de Walungu (Sud-Kivu), fait face depuis plus de deux semaines à une coupure totale de la connexion internet, affectant gravement la vie socio-économique de la population.
Toutes les maisons de télécommunications opérant dans la zone sont à l’arrêt, plongeant la communauté dans une situation de plus en plus préoccupante.
Alors que les activités économiques amorçaient une reprise progressive, cette interruption prolongée du réseau a brutalement freiné les échanges commerciaux et limité l’accès à plusieurs opportunités économiques.
Dans un contexte où la connectivité est devenue un outil central de travail, de communication et de survie, la population se retrouve isolée.
La coupure du réseau impacte particulièrement les transactions financières via le mobile money, devenues indispensables pour le fonctionnement quotidien des ménages. Le paiement des soins médicaux, la réception de l’aide humanitaire, les transferts de soutien familial ainsi que les règlements commerciaux sont quasiment impossibles.
« Cette situation plonge de nombreuses familles dans une détresse accrue, incapables de subvenir à leurs besoins les plus élémentaires », a déclaré Joyeux Badesire, président de la société civile forces vives de Walungu.
Le secteur de l’éducation n’est pas épargné. Plusieurs élèves, dont les parents s’acquittent des frais scolaires par mobile money, risquent l’abandon scolaire faute de moyens de paiement fonctionnels.
Face à cette situation jugée alarmante, la société civile appelle les autorités compétentes et les services de régulation des télécommunications à prendre des mesures urgentes pour rétablir la connexion dans les entités affectées.
« La coupure du réseau déstabilise l’ensemble des activités économiques, commerciales et promotionnelles de la zone », a conclu Joyeux Badesire.
La population de Kaziba espère une intervention rapide afin de mettre fin à cette isolation numérique qui fragilise davantage une communauté déjà confrontée à de multiples défis.
Augustin Tsheza
