Les agents de transfert de monnaie électronique et les revendeurs des services de télécommunication du Sud-Kivu ont décidé d’observer une « journée sans Airtel Money, M-Pesa, Orange Money et Africell » ce vendredi 4 juillet 2025.
Cette action de grève émane d’un communiqué de l’Association des Agents de Transfert de Monnaie Électronique au Sud-Kivu (A.A.T.M.E.S.), en réaction aux nouvelles mesures drastiques imposées par le Vice-Gouverneur ad intérim, Dunia Masumbuko Bwenge Doux, visant à réorganiser le secteur du Mobile Money et des télécoms.
Selon l’A.A.T.M.E.S., cette grève est dictée par la persistance du manque de liquidités sur le marché, causé par l’inopérationalisation prolongée des banques, empêchant ainsi les agents d’obtenir le cash nécessaire pour leurs transactions. L’Association demande à tous ses membres de fermer leurs boutiques jusqu’à ce qu’une solution durable soit trouvée avec leurs fournisseurs pour assurer un approvisionnement sans restriction.
Ce bras de fer s’inscrit dans un contexte tendu où les autorités provinciales, appuyées par le Mouvement AFC-M23, ont mis en place une série de mesures contraignantes : fixation obligatoire des prix des unités et mégas, interdiction des frais supplémentaires sur les retraits Mobile Money, renforcement de l’identification des agents et lutte accrue contre la cybercriminalité. Les opérateurs télécoms se voient également sommés de régulariser leurs arriérés fiscaux sous peine de sanctions.
Dans ce climat de tension, les habitants de Bukavu et de tout le Sud-Kivu doivent s’attendre à des perturbations majeures des services financiers mobiles ce vendredi, au moment même où ces services demeurent pour beaucoup le principal moyen de transaction et d’accès aux communications.
Eugide Abalawi
